Con el objetivo de ofrecer una atención más eficiente y oportuna, la Dirección de Alumbrado Público hizo un llamado a la ciudadanía para utilizar los canales oficiales de reporte y dar seguimiento a fallas en luminarias en los distintos sectores de la ciudad.
El titular de la dependencia, Abraham Espitia, informó que los juarenses pueden comunicarse al número telefónico 656-737-0210, donde personal capacitado atiende las solicitudes relacionadas con el servicio.
Asimismo, se encuentra disponible el número 656-980-2511 para hacer reportes a través de aplicación móvil.
El funcionario destacó que el uso de estos medios permite canalizar de manera adecuada cada petición, optimizando los tiempos de respuesta y facilitando la programación de los trabajos de mantenimiento.
Asimismo, exhortó a la población a evitar manipular de manera intencional los interruptores eléctricos (breakers) del sistema de alumbrado público, ya que esta práctica provoca apagones en zonas completas, afecta la seguridad de los vecinos y genera reportes innecesarios que retrasan la atención de fallas reales.
El director de Alumbrado Público señaló que la dependencia continúa trabajando para mantener en óptimas condiciones la infraestructura de iluminación en la ciudad, por lo que pidió los juarenses hacer uso de estos números y contribuir con sus reportes al mejoramiento del entorno urbano.